Häufig gestellte Fragen
Kurse
Wer kann an einem Kurs teilnehmen?Die Zielgruppe und die erforderlichen Qualifikationen sind in der jeweiligen Kursbeschreibung angegeben (z. B. eine Ausbildung in Kosmetologie oder Physiotherapie oder eine ärztliche Approbation). Kurse zu Verfahren, die Ärzten vorbehalten sind, stehen nur Ärztinnen und Ärzten sowie Zahnärztinnen und Zahnärzten offen. Wir können einen Nachweis Ihrer Qualifikationen anfordern.
Wie buche ich einen Kurs?Legen Sie den Kurs in den Warenkorb und geben Sie eine Bestellung auf. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie unsere E-Mail mit der Bestellbestätigung erhalten.
Wann und wie bezahle ich?Kurse sind vollständig im Voraus zu bezahlen, innerhalb von 3 Werktagen nach Vertragsabschluss (sofern in der Kursbeschreibung nicht anders angegeben). Ihr Platz ist reserviert, sobald die Zahlung eingegangen ist.
Erhalte ich ein Zertifikat?Ja. Nach Abschluss des Kurses erhalten Sie ein SyneViaMed-Zertifikat, das Ihre Teilnahme und den Umfang des erworbenen Wissens bestätigt. Es verleiht keine Berufsqualifikation.
Kann ich den Termin ändern oder meinen Platz übertragen?Ja. Kostenlos können Sie bis zum Vortag des Kurses eine andere teilnehmende Person benennen (die die Voraussetzungen erfüllt) oder Ihren Platz bis 3 Tage vor dem Kurs einmalig auf einen anderen Termin desselben Kurses verschieben – je nach Verfügbarkeit.
Was passiert, wenn ich storniere?14 Tage oder mehr vor dem Kurs – 100 % Erstattung; 13 bis 3 Tage vorher – 50 % Erstattung oder kostenlose Terminänderung; 2 Tage oder weniger vorher – keine Erstattung (Sie können stattdessen eine andere Person entsenden). Alle Einzelheiten sowie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Kann ich als Modell teilnehmen?Ja. Vor jeder Schulungsbehandlung füllt jedes Modell einen Gesundheitsfragebogen aus, durchläuft eine Eignungsprüfung und erteilt seine schriftliche Einwilligung. Die Kursleitung kann eine Behandlung ablehnen, wenn Kontraindikationen vorliegen. Schreiben Sie uns, um Ihr Interesse anzumelden.
Geräte und Produkte
Wer kann Ihre Geräte kaufen?Medizinprodukte verkaufen wir ausschließlich an Unternehmen und Personen, die zu ihrer Anwendung berechtigt sind. Jedes Gerät wird mit den gesetzlich vorgeschriebenen Unterlagen geliefert, einschließlich Gebrauchsanweisung und CE-Kennzeichnung.
Versenden Sie ins Ausland?Der internationale Versand wird individuell vereinbart – bitte kontaktieren Sie uns.
Sind Ratenzahlung oder Förderung möglich?Ratenkauf und Leasing erfordern einen gesonderten Vertrag mit einem Finanzierungsanbieter. Informationen zur Förderung finden Sie auf unserer Seite Förderung.
Keine Antwort gefunden? Schreiben Sie an biuro@syneviamed.com oder rufen Sie an unter +48 660 414 313 (Mo–Fr 9:00–18:00 MEZ).