Preguntas frecuentes
Cursos
¿Quién puede asistir a un curso?El grupo destinatario y las cualificaciones necesarias se indican en la descripción de cada curso (p. ej., formación en cosmetología o fisioterapia, o habilitación para ejercer la medicina). Los cursos sobre procedimientos reservados a médicos están abiertos únicamente a médicos y odontólogos. Podemos solicitarle un documento que acredite sus cualificaciones.
¿Cómo reservo un curso?Añada el curso a la cesta y realice el pedido. El contrato se celebra cuando recibe nuestro correo electrónico de confirmación del pedido.
¿Cuándo y cómo pago?Los cursos se pagan íntegramente por adelantado, en un plazo de 3 días hábiles desde la celebración del contrato (salvo que la descripción del curso indique otra cosa). Su plaza queda reservada una vez recibido el pago.
¿Recibiré un certificado?Sí. Al finalizar el curso recibirá un certificado de SyneViaMed que acredita su asistencia y el alcance de los conocimientos adquiridos. No otorga cualificaciones profesionales.
¿Puedo cambiar la fecha o ceder mi plaza?Sí. Sin coste alguno, puede designar a otro participante (que cumpla los requisitos) hasta el día anterior al curso, o cambiar una vez su plaza a otra fecha del mismo curso hasta 3 días antes del curso, sujeto a disponibilidad.
¿Qué ocurre si cancelo?Con 14 días o más de antelación al curso: reembolso del 100 %; entre 13 y 3 días antes: reembolso del 50 % o cambio de fecha gratuito; con 2 días o menos: sin reembolso (puede enviar a otra persona en su lugar). Todos los detalles y su derecho legal de desistimiento figuran en los Términos y condiciones.
¿Puedo participar como modelo?Sí. Antes de cualquier tratamiento de formación, cada modelo completa un cuestionario de salud y una evaluación de idoneidad y otorga su consentimiento por escrito. El formador puede negarse a realizar un tratamiento si existen contraindicaciones. Escríbanos para comunicarnos su interés.
Dispositivos y productos
¿Quién puede comprar sus dispositivos?Vendemos productos sanitarios únicamente a empresas y personas autorizadas para utilizarlos. Cada dispositivo se entrega con la documentación exigida por la ley, incluidas las instrucciones de uso y el marcado CE.
¿Realizan envíos al extranjero?Los envíos internacionales se acuerdan de forma individual. Póngase en contacto con nosotros.
¿Es posible pagar a plazos u obtener cofinanciación?La compra a plazos y el leasing requieren un contrato independiente con una entidad financiera. Encontrará información sobre la cofinanciación en nuestra página de Cofinanciación.
¿No encuentra la respuesta? Escriba a biuro@syneviamed.com o llame al +48 660 414 313 (de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 CET).